Analista de Logística de Pessoas - Home Office
Job type: Effective
Work model: Remote
Also for PwD
Job description
Atendimento dos chamados relacionados ao suporte dado pelo Departamento de Logística de Pessoas nas áreas de mobilidade, planejamento e verificação de documentos dos empregados onshore e offshore.
Responsibilities and assignments
- Agendamento, alteração ou cancelamento de reservas de hotel e transporte terrestre;
- Compra, alteração ou cancelamento de passagem aérea nacional ou internacional;
- Incluir, alterar ou excluir empregados das listas de embarque e desembarque, criação de requisição de transporte e de transporte de materiais, extração do filtro de embarque/desembarque, inclusão de documentos nos sistemas dos clientes STAR ou SAP;
- Atendimento de empregados expatriados ou brasileiros para tirar dúvidas sobre arranjos logísticos e embarque/desembarque;
- Auxiliar a equipe de bordo em casos de busca de cobertura para ausências de posições;
- Dar suporte às empresas terceirizadas com relação a vôos transferidos ou cancelados;
- Atuar juntamente com a equipe de bordo inclusive fazendo ajustes em nosso sistema Drake;
- Dar suporte a equipe de bordo quando ocorrer desembarque por motivos médicos ou emergências familiares;
- Acompanhar os vôos de troca de turma e extras junto aos envolvidos na operação como prepostos, rádios operadores, empregados e transportadoras, dando suporte para que os vôos ocorram sem atrasos;
- Manter contato com a liderança de logística para resolução de problemas que não estejam contemplados em nossos guias;
Requirements and qualifications
- Exigida formação formação em Administração, Logística ou Turismo;
- Conhecimento no sistema SAP, DRAKE e STAR;
- Possuir experiência comprovada na área de logística de pessoas;
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação Comportamental
- Step 3: Avaliação Inglês
- Step 4: Entrevista RH
- Step 5: Avaliação Técnica
- Step 6: Hiring
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