Técnico de Planejamento - Home Office

Serviço de Engenharia e Suporte à Manutenção: PMB Planejamento.

·        Avaliar e aprovar as notas de serviço ou de manutenção de itens de TIC;

·        Evidenciar as ações de contingenciamento de equipamentos inoperantes nas ferramentas de gestão;

·        Ajustar e caracterizar notas e ordens de serviço ou de manutenção;

·        Criar nota, ordem, subordem e operação para execução de todos os serviços necessários;

·        Detalhar e desenvolver o escopo e objetivo dos serviços a serem executados, dividindo-os em quantas etapas e operações forem necessárias para a devida execução das atividades;

·        Avaliar se as atividades são caracterizadas como mudança, conforme padrões e requisitos da contratante, e informar a liderança;

·        Definir o passo-a-passo de execução das ordens de serviço e manutenção;

·        Delinear, buscar e diligenciar todos os recursos necessários à execução da tarefa planejada;

·        Agrupar escopos de ordens de serviço e de manutenção de mesma natureza, de modo a otimizar intervenções e evitar aumento desnecessário do número de ordens no backlog;

·        Avaliar os riscos das atividades e incorporar ao planejamento as medidas de segurança aplicáveis;

·        Fazer reservas dos materiais necessários e identificados no planejamento dos serviços;

·        Diligenciar todos os impedimentos das notas e ordens de serviço/manutenção;

·        Manter atualizado e diligenciado todo o backlog de serviços e de manutenção;

·        Participar de reuniões internas e externas de acompanhamento e desdobramento do planejamento;

·        Encerrar tecnicamente ordens e notas de serviço e manutenção;

·        Suspender e cancelar notas e ordens de serviço e manutenção;

·        Realizar interface com outras disciplinas, prestadores de serviços internos e externos e outras equipes de planejamento e programação;

·        Prover suporte técnico acerca das atividades de planejamento para as demais áreas internas da contratante.

• Nível Médio Técnico nas modalidades Eletrotécnica, Eletrônica ou Telecomunicações, com registro

no Conselho de Classe.

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