Design Thinking Jr - RJ

Dominar a metodologia de Design Thinking utilizada para oferecer produtos e serviços de acordo com a real necessidade do cliente.

• Colaborar e/ou facilitar times multidisciplinares desde a etapa de imersão, prototipação, teste, entrega e acompanhamento de produtos;
• Colaborar com time fornecendo informações do ponto de vista do usuário e boas práticas de experiência, usabilidade e interface;
• Planejar e facilitar oficinas e sessões de treinamento para educar os indivíduos sobre valores, princípios e práticas do Design Thinking;
• Criar e validar hipóteses através de pesquisas, entrevistas e testes, de modo que alinhem as necessidades dos usuários aos requisitos técnicos e de negócios;
• Aplicar de ferramentas de Design Thinking, como: mapa de empatia, blue print, jornada do usuário, diagrama de afinidades e outras;
• Atuar na elaboração de MVPs;
• Participar no desenvolvimento e lançamento de novos produtos, suportando a definição da proposta de valor e a elaboração do design do produto;
• Construir e manter a jornada do cliente das novas funcionalidades, lado a lado ao responsável;
• Elaborar os entregáveis dos projetos (protótipos, wireframes, fluxos, pesquisas com usuários, testes de usabilidade) deixando claro o raciocínio utilizado e os benefícios para os clientes;
• Apresentar conceitos, facilitar sessões de brainstorm e workshops com equipe e stakeholders;
• Construir a interface gráfica dos produtos, protótipos de baixa e alta fidelidade das novas funcionalidades (como testes de usabilidade), acompanhar métricas de interface e comportamento dos produtos;
• Construir colaborativamente novos processos com os designers de modo a melhorar continuamente o processo/framework de trabalho de design da empresa.

Formação:

Graduação completa;

Experiência:

• Mínimo de 3 anos de experiência profissional;
• Mínimo de 1 ano de experiência na área;
• Conhecimento sólido no método e ferramentas do Design Thinking;
• Conhecimento de métodos ágeis;
• Experiência em planejamento e realização de workshops.

Conhecimentos:

• Inglês Avançado;

Habilidades interpessoais, de resolução de conflitos e comunicações (escritas, verbais e não verbais).

A Infotec Brasil é uma empresa especializada em Terceirização de Serviços e Processos (BPO). Temos 35 anos de experiência em outsourcing de serviços, processos e pessoas, tendo como principais pilares a ética, o respeito ao meio ambiente e a máxima segurança operacional.

Nossos serviços permitem que os clientes mantenham foco nas principais estratégias de negócio enquanto promovemos eficiência operacional, por meio da otimização de processos e redução de custos, com o uso de recursos tecnológicos, baixo absenteísmo, menor risco trabalhista, cuidados ambientais e muito mais.

- Logística e Supply Chain

- QSMS/HSE

- Engenharia e Manutenção

- Fiscalização de Contratos e Serviços

- Gestão da Informação

- Serviços Marítimos

- Serviços Especializados de Energia

- Outsourcing de Profissionais Especializados